パッケージベースでECサイトを構築したけど、運用コストが高い。追加要件発生時のカスタマイズの見積が高額で納期が長い。

マルチテナント（SaaS）ベースでECサイトを構築したけど、オリジナル機能の追加やカスタマイズに制約がある。連携したい外部システムと連携できない。

オープンソースベースでECサイトを構築したけど、脆弱性などのセキュリティに不安。セキュリティパッチ適用などのシステム運用が大変。